Pågående problem: Tilgang til startsiden og feil i Enterprise Plus

Incident Report for Visma Cloud Services

Resolved

Norsk: Statusoppdatering – Problemet er løst
✅ Løst: Systemene er tilbake i normal drift

Vi er glade for å meddele at problemet med startsiden nå er løst. Vi har iverksatt tiltak som har gjenopprettet full tilgang for alle kunder.

For å være helt på den sikre siden fortsetter vi å overvåke situasjonen tett utover. Samtidig gjennomfører vi noen ekstra utbedringer i systemet for å styrke stabiliteten og forhindre at lignende skjer igjen.

Takk for at dere har vært tålmodige med oss – nå skal alt rulle som det skal!

English: Status Update – Resolved
✅ Resolved: Systems are back to normal

We are happy to report that the issue affecting the startpage has been resolved, and service is fully restored for all customers.

We are currently monitoring the situation closely to ensure continued stability. In addition, we are implementing further improvements to the system to strengthen performance and prevent future occurrences.

Thank you for your patience and for sticking with us!
Posted May 04, 2026 - 13:37 CEST

Investigating

Norsk: Oppdatering om de tekniske utfordringene
Status: Vi jobber fortsatt med å løse de siste problemene

Vi ser at enkelte av dere dessverre fortsatt opplever utfordringer, blant annet med feilmeldinger som "Service Unavailable" og problemer med å hente oppgaver fra HRM (fakturaer og ebilag).

Vi vil forsikre dere om at vi er fullt klar over situasjonen. Teamet vårt jobber ufortrødent videre med å finne og rette de gjenstående feilene slik at alt skal fungere som normalt for alle brukere.

Vi beklager virkelig at dette tar tid og for ulempene dette skaper i arbeidsdagen deres. Vi kommer med ny informasjon så snart vi har en oppdatering.

Takk for tålmodigheten!

English: Update on technical issues
Status: Work continues to resolve remaining issues

We are aware that some users are unfortunately still experiencing issues, including "Service Unavailable" errors and difficulties retrieving tasks from HRM (such as invoices and e-vouchers).

We want to assure you that we are fully aware of the situation. Our team is working continuously to identify and fix the remaining bugs so that everything returns to normal for all users.

We sincerely apologize for the time this is taking and for the inconvenience this causes to your workday. We will provide more information as soon as we have an update.

Thank you for your continued patience!
Posted May 04, 2026 - 11:13 CEST
This incident affected: Enterprise Plus (Enterprise Plus).